培力模組
社區培力實務乃包括多層次、多策略、多種專業技術,意指著培力者在對被培力對象(社區幹部與志工團隊)直接互動之際,是一個多向度且潛在變異的境。如何幫助培力者可以有事先的準備、特別是提供模組化的培力輔助工具或材料,以利培力行動與效果可以在預期中發生是一種專業的責信。而培力模組則是讓培力機構對培力工作納入規劃、讓培力者發揮專業促成社區能力建構的有效中介工具。
事實上,各種人群服務專業,包括醫療、教育領域也多有將事先準備的工作模組、配合專業工具以發揮專業服務效果的情形。
在社區培力正朝向專業化發展,實務工作者也依據實務工作經驗發展出不少的社區培力模組,而諸社區培力模組概可以分為4大類,而可命名為:培力丹(單)(pellets for empowering )、培力解、培力方、與培力動。
培力丹作為一種精簡的培力設計單元,常是最表淺的培力服務,繪於菱型的上方;相對地,培力解於解放偽意識及對重要概念進行轉譯,而涉及深層的理論與意識是一種深層的知識或認知活動,而繪於菱型的下方;而培力方是系統性的設計涉及較廣的培力服務,但仍屬基礎性而繪於菱型的中段左則;而培力動則是實踐培力的真正目標—具體的公益公共服務行動,具有發展性,而安排於菱型中段的右方。
培力丹(單)是指 1個培力行動或設計的單元。1個培力單元可以是單一次的研習訓練或說明會。因為是單次的而稱為是「單」,又單次的培力常運用事先預備好的材料或教具,而事先預備好的材料或套具正如成藥般,而稱為「丹」。又「丹」有精煉、濃縮的意涵,以培力丹稱之而強調培力行動的事先準備及精煉的意思。培力「丹」適合於最基本的培力項目。因是最基礎的培力項目,可以運用的對象社區(及幹部)數量相當大,而適合預先製作說明/教學的材料或教具。因為實施的對象數量大、有預製的教具,而適合由社會工作人員執行此等培力。
培力解(解釋/解放性培力)是指2種類型的轉譯性解釋。1.是將學術或政策概念進行符合受者(即社區幹或志工)在文化性、階級性之理解的轉譯(interpretation with class and cultural understanding)(李易駿,2019)。2.透過解釋而達到意識覺醒,進而助益社區幹部自偽意識解放出來。是一種涉及對抗社會偽意識、慣行錯誤方法的深層的培力。
由於社區組織幹部或有高齡及教育程度偏低的情況,又存在對公文書識讀能力不足的情況,則易出現無法適當理解政府公文或相關政策計畫之意義的情況,而需要培力者進行轉譯性解釋。而所謂的轉譯不僅是進行文字表面的解釋,而是要進行具文化性、階級性的說明及轉譯。進行轉譯的培力者,要深入理解政策或公文的深層及本質意義,並熟悉受眾(即社區幹部及志工)的文化性、階級性語言,而得為正確、適確的表達說明。
解放性的培力乃針對偽意識而進行,其表面對象是社區幹部、而真正的目標是社區幹部所持有的偽意識。而所謂的偽意識常來自權力擁有者的論述、灌輸,即那些看似合理、但卻無法通過理性檢驗的論述,或來自那些已被習以為常的口號、論點甚至方案。特別在慣行性社區發展充斥的情況下,更需要透過培力解,以幫助社區幹部自偽意識中解放出來,澄清社區發展的目標、社區組織的任務。
就此而言,培力解乃關注於重新發展以社區組織運作、社區為中心的論述,再將新發展的理性論述解釋予社區幹部及相關人員知悉,以釋放社區幹部及相關人員的意識及重建以社區主體的意識。
培力方(方案/驗方)是指 1項培力方案。1個培力方(方案/驗方)是一個系統性或系列性的培力設計,也可以由數個培力丹組成。培力方相對於一般的方案而言,更強調行動的事證基礎及或與理論的邏輯連結。因為是培力方案而稱為「方」,又因為強調其事證基礎(或與理論與邏輯連結)而如同醫藥領域的「驗方」般,而適合稱為「方」。
培力「方」因係為系統性的培力方案,即包括諸多的培力設計,而需要較明確的理論基礎與邏輯連串,又因為包括諸多的培力設計,而可能需要多數工作人員相互配合工作,又系統性的培力工作在面對以社區(即社區幹部及志工團隊)為服務對象單元之際,即面對眾多的服務對象時,也需要多數工作人員相互配合工作。
綜言之,社區方顯現回應社區培力工作的複雜性,多培力單元的系統組合、較多數量且多樣的被培力者及對象、數位的工作者,而需要科學、系統、整合地規劃安排培力工作。
培力動(行動)是指設計可以促使讓社區組織、幹部投入行動的引導。雖說,社區培力目標在於提升社區能力,但更進一步地說,提升能力之後的終極目標乃在於社區組織可以作為公共服務的輸送單元,即提供公共服務。亦即,培力動的核心是公共服務行動。
然而,能力不足固然是社區組織未能投入公共服務的重要原因,但正如社區培力或社區能力是個連串的階梯,則如何適當評估個別社區的能力而引導、激發社區幹部投入能力所及的行動,是專業培力工作者專業呈現,也是引導社區組織進入服務的重要工作。
在樣態上,培力動乃接近於一般的方案設計,但因非屬課程、亦非服務。而是一種行動演練。
培力模組並不單獨成為一項工作,而是在整體的服務安排中被審酌而用,視服務對象群體的情況與需求有彈性且個別化的設計安排,並在個案管理的架構中進行服務設計及系列的服務單元安排,即在這些個管理的安排中適當引入運用4類的培力模組。
當然,各培力機構及培力專業者及團隊,也在各既有的培力模組的基礎上,修正或發展出新的培力模組,可以提供更為合用及普適的運用。